Levering & Retournering

Retourneren

Wanneer u uw bestelling wenst te retourneren dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Verstuur uw bestelling naar onderstaand adres:

Joma moto
​Antwerpsesteenweg 67
2630 AARTSELAAR
BELGIĂ‹

Duid bij u bestellingen op uw profiel aan welke artikels u wenst te retourneren en wat u verkiest. (Ruilen voor andere maat, model of geld terugstorten.)  => https://www.jomamoto.com/nl/customer/login

Hou uw track & trace code bij zodat we te allen tijde kunnen controleren waar de bestelling zich bevindt en zo vlug mogelijk kunnen handelen.

U bent verplicht uw retournering aan te melden op uw jomamoto.com login, is dit niet gebeurd kunnen wij uw retour niet verwerken.


Omruilen

Wanneer de maat niet juist is maar u best tevreden bent over het product, duidt u op het retourformulier aan dat u wil ruilen, met duidelijke vermelding van de gewenste maat en model.

Wij versturen het geruilde artikel gratis op, ook bij een aankoopwaarde onder de 100 euro. Indien dit nog niet het product is dat u voor ogen had en u wenst af te zien van uw aankoop wordt het bedrag teruggestort maar worden de verzendkosten van de 2de verzending in vermindering gebracht.

Op het bovenstaand retouradres kunt u ook langsgaan om uw aangekocht product om te ruilen. Wanneer u wenst te ruilen voor een totaal ander product, wordt de waarde van uw 1steaankoop in mindering gebracht. Wanneer er een verschil in prijs is, wordt dit teruggestort of kan men een opleg betalen.

 

Product beschadigd ontvangen

Hoewel we de producten met zorg inpakken en vooraf controleren kan er tijdens het transport schade ontstaan. Hebt u en beschadigd product ontvangen, neem dan altijd eerst contact op met onze winkel voordat u tot het terugsturen overgaat.